klikkod · HESAP SİLME

Hesap silme

Uygulama içinden hemen sil

Güncel Android uygulamasında Profil → Hesap Ayarları → Hesabımı ve oyun verilerimi sil yolunu izle. iPhone’da Profil → Hesap ve gizlilik → Hesabımı ve verilerimi sil yolunu kullan. Eski sürümlerde aynı işlem Ayarlar → Profilim ve hesap ayarları altında bulunabilir. Onayından sonra işlem uygulamada tamamlanır; yönetici onayı beklemezsin. İnternet bağlantısı gerekir.

1.3.10 ve sonraki sürümlerde bu cihazdaki profil, oyun geçmişi, istatistikler ve yarım kalan oyun da temizlenir. Aynı karakter adı veya Google hesabıyla daha sonra kayıt olursan yeni bir hesap açılır; silinen hesabın geçmişi geri gelmez.

Uygulamaya erişemiyorsan

Uygulamayı yeniden yüklemeden, e-posta vermeden hesabının ve sunucudaki verilerinin silinmesini isteyebilirsin. Talebin yönetici tarafından incelenir. Hesabın sana ait olduğu doğrulanmadan silinmez.

Silme tamamlandığında profil, tüm cihaz oturumları, oyun sonuçları, etkinlikler, lig puanları ve arkadaşlık kayıtları kaldırılır. Bu işlem geri alınamaz. Webden yapılan işlem telefonuna doğrudan erişmez. 1.3.10 ve sonraki sürümler, silinen hesabın oturumunun geçersiz olduğunu sunucudan öğrendiğinde yerel hesap verilerini de temizler. Eski sürümlerde veya internete bağlanmayan cihazlarda yerel verileri cihaz ayarlarından kaldırabilirsin.

İnceleme ve saklama

Ek bilgi gerekirse burada görüntülenir. Hesap sahipliği doğrulanamıyorsa talep reddedilebilir; yalnızca herkese açık bilgilerle hesap silinmez. Tamamlanan talebin açıklamaları kaldırılır. Talep kodunun özeti, durum ve tarihler 90 gün; açık talepler son güncellemeden itibaren en fazla 180 gün tutulur. Reddedilen taleplerin açıklamaları 90 gün sonra kaldırılır. Süreler dolunca kayıtlar bakım işlemiyle silinir.